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運動計劃使用說明

感謝你選擇Smartfit 作為你的運動伙伴,為方便閣下能更好地使用我們提供的服務,請按你所報讀計劃詳閱以下計劃注意事項和上課須知:

積分計劃

1. 學員需上課前至少提前2小時進行預約,開課前2小時內不可取消,逾期取消不設補課/積分。7日內最多取消預約兩次,取消候補課程不計及取消次數限制內,如學員預約後請務必出席,如缺席,本機構不作額外補課,

學員可選擇候補課程,候補後如有其他學員取消預約,則按候補先後順序順位補上,預約成功後積分將會被扣除,學員需於按候補鍵前謹慎考慮是否能如期出席,關注”Smartfit Macao” 官方賬號後, 可收到候補成功微信推送。

3. 積分制計劃學員如未能在有效期內使用全部積分,剩餘積分會於系統保留,學員可於續購積分計劃後使用,有效期按新購積分計劃計算。

4. 由於課堂位置有限, 課程以先到先得形式預約, 本中心會定期隨機收集用戶意見, 並會作出適當課程優化/調動, 以確保課堂能滿足大部分學生需求。

5. 如遇不可抗力情況, 包括但不局限於老師請病假, 事假情況下, 本中心會優先儘力安排代課老師, 以確保課堂能如期進行, 在不能安排代課老師情況下, 本中心會作出適量課堂調動或暫停課堂。

6. 如課堂開始2小時前預約人數不足5人, 該課堂將會暫停一節, 本中心會提前至少1小時以短訊/電郵/微信等即時通訊工具通知學生

 

持續運動計劃(固定上課時間):

1. 課程內容是教練度身定制的,課程內容遁序漸進,所以不建議缺課,如需請假,需提交由醫生發出的病假證明文件,每期最多可提供一堂補堂, 補堂需在請假日起90天內補回, 逾期失效, 補課能於下期同類持續運動計劃課堂補回 (補課前需咨詢中心職員)。注意:事假不設補堂, 如學生使用持續進修基金資助報讀課程, 恕不提供補課.
2. 根據澳門教育及青年發展局規定, 如學員使用持續進修基金報讀, 需於課堂開始前與結束後30分鐘使用身份証拍卡簽到, 如學員出席率少於7成, 課程已繳之保證金教青局將不會退回。

私教計劃

1. 如學生購買私教計劃方案, 需於有效期內完成課時, 逾期剩餘節數本中心有權不作補課

2. 如學生預約課堂後, 需如期準時出席, 逾時不作補課

3. 如有需要取消已預約私教課堂, 學生需提前一天向中心職員提出, 並立即定好補課日期, 否則本中心有權不作補課

 

月費計劃

1. 為確保學位流通,讓學員能更容易成功預約自己感興趣課堂,月費計劃學員同時間能預約/候補上限5堂課,學員能於完成/取消課堂後預約新一堂課, 學員於計劃有效期內, 上課堂數不設上限。

2. 學員須於上課開始時間提前2小時自行預約/候補/取消,預約前需確保所預約課堂能如期出席,且於上課前至前台持手機簽到,2星期內缺簽到2堂,將會被暫停使用權5天。

3. 如課堂開始2小時前預約人數不足5人, 該課堂將會暫停一節, 本中心會提前至少1小時以短訊/電郵/微信等即時通訊工具通知學生

4. 月費計劃無論何種情況下, 不設暫停有效期/延長有效期。

5. 如遇不可抗力情況, 包括但不局限於老師請病假, 事假情況下, 本中心會優先儘力安排代課老師, 以確保課堂能如期進行, 在不能安排代課老師情況下, 本中心會作出適量課堂調動或暫停課堂。

6. 由於課堂位置有限, 課程以先到先得形式預約, 本中心會定期隨機收集用戶意見, 並會作出適當課程優化/調動, 以確保課堂能滿足大部分學生需求。

7. 月費制計劃條款, 本中心保留最終修改&解釋權

 

SmartBonus:

如學員於上課後使用Smartfit 預約小程序進行簽到後, 將會獲贈SmartBonus, 除SmartBonus 增加, 學員能享受Smartfit 給各位帶來的不同奬賞, 包括但不限於代金券, 專屬會員卡, 生日奬賞, 提前10天預約課程等奬賞。詳情請於Smartfit 小程序點擊關於我--> 會員卡上"查看更多會員權益" 上觀看。 

圑課: SmartBonus 一般為100 points, 如該堂為積分課程, 學員簽到後會獲贈與該堂積分對應的SmartBonus. 

私教: SmartBonus 為每小時200 Points

 

惡劣天氣安排
1. 暴雨警告信號
當暴雨信號仍然懸掛,在場地許可的情況下,室內活動照常上課。
學員須考慮實際天氣及交通情況來判斷是否參加活動。學員遲到或缺席,將不被視作缺勤。
2. 1號或 3號風球, 室內活動照常上課
3. 8號或更高風球
a) 若上午六時仍然懸掛8號或以上風球,中午二時前的所有活動停課。
b) 若中午十二時前除下8號或以上風球,下午二時或之後的所有活動復課;
若中午十二時仍然懸掛8號或以上風球,中午十二時後的所有活動停課。
c) 8號風球懸掛前2小時,所有活動中止,學員不需前往上課地點。

 

其他:

報名&付款一經確認後, 已繳之學費恕不退還, 如學生因不可抗力情況不能上課並能提供相關證明(例如醫生紙: 扭傷需2星期康復期), 經本中心審批後, 可安排暫停運動計劃有效期, 直至學生能正常上課。

由於課堂位置有限, 為確保閣下能有更好運動體驗, 本中心不接受在沒預約且未得到本中心職員知悉情況下上課, 如屬以上情況且屬故意隱瞞者, 本中心將會停止該學員使用權並追討損失。

條款與細則, 本中心保留最終修改&解釋權